大家好,我今天的分享主题是“企业如何做好视频号”。主要分为三大部分:视频号的功能定位和红利机会;视频号如何获客;视频号如何变现。
一、策略:
视频号的功能定位和红利机会
1.私域流量池
视频号的大背景是什么?是私域。视频号运营
今天我们聊私域流量池,基本上等同于聊微信生态。微信生态包含5大板块:公众号、小程序、个人微信、企业微信和视频号。
私域流量池分为线上和线下两部分的相互导流,线上电商做社交裂变,指向视频号,线下门店做O 2 O导流,把视频号的用户导到线下来,同时也把线下的用户导向线上来看直播。
做私域流量池的目的是为了沉淀品牌的数字化资产,如何沉淀?分为三个板块:一是私域化运营,二是会员系统,三是场景化营销。
在这个场景下,我们看看视频号处于什么样的位置?
微信生态类的私域包括微信群、好友和朋友圈;公域包含公众号、小游戏和广告。而视频号不仅了连接私域和公域,也打通了各个板块,处于微信生态中极其重要的位置。
抖音和快手是非常典型的流量思维,通过获取公域流量,快速成交和变现,但微信不一样,微信关注用户本身,需要转换用户思维来运营。
视频号的特点是微信生态的有机组成部分,我们要利用这个特点,关注用户本身,而非流量。
为用户提供价值和有价值的服务,是私域运营的核心。
2.视频号的三个产品特征视频号代运营
① 真实社交
视频号没有滤镜,呈现每一个微信个体背后的真实生活,微信的熟人关系链,让视频号和生活中的人一一对应上。
② 去中心化
微信的内容一直都是去中心传播,视频号也一样,每个人都是中心,都可以连接和影响其他用户。
③ 社交圈层
社交圈层背后也是好友关系,主要分两个:一个行业圈,一个地域圈,比如我从事新媒体行业,我的圈子以新媒体为主。而地域圈就更明显了,我在广州,我的朋友也多在广州。
3.视频号的三个标签
通过了解这三个特征之后,我们找出了视频号的热门账号的三个标签。第一个是情感,第二个是生活,第三个是音乐。大家可以尝试刷一下视频号的推荐,你会发现这三个标签的视频号和内容特别多。
另外一点,它的长尾效应非常强,很多爆款短视频都是在发布一周后才达到10万+,而在抖音,往往是你早上发布,下午就破了10万+。视频号运营
4.如何启动视频号?
① 账号定位
视频号的启动,首先得定好人设。人设分两种,自媒体和企业品牌,企业要打造品牌人格化IP。
设计人设要考虑到哪些要点?
对于出境的主播,我们得定好它的性格、背景、价值观和个人形象。还有,固定的口号、动作表情、互动习惯、语言风格等。最后,还要给用户提供价值。
企业的视频号,要结合品牌属性,提供专属价值的内容,比如特斯拉的企业视频号,传达高科技和创新理念,GoPro的企业视频号,传达探索世界的精神。
② 内容运营
人设确定后,需要根据人设确定内容选题。假如你要做一个美妆号,可以通过三个方面定位来思考:
第一,你可以是个美妆达人,人设就是化妆技术好,选题可以选化妆的前后对比、产品测评等等。
第二,你可以是个美妆商家,人设就是善于讲解,选题可以选好物种草、商品推荐等等。
第三,你可以是个剧情主播,通过情景剧展示产品。
③ 流量运营
视频号有了清晰的账号定位和内容运营后,需要重点运营流量,前期,通过个人号和微信群传播,积累原始粉丝。
做好私域,更好地启动视频号。
二、获客:
视频号怎么涨粉和做内容传播
1.视频号的分发机制
去年微信公开课PRO,张小龙分享视频号内容,提出推荐方式的思考,他认为推荐方式可分为三种:一是自己关注的号,二是好友推荐的号和内容,三是机器推荐的内容,播放的比例是1:2:10。视频号代运营
从内容类别上看,好友推荐内容偏学习类,而机器推荐更偏娱乐类。学习类内容,需要花脑力思考理解的知识性信息;娱乐类内容,不需花脑力的思维舒适区消费性信息。
从吸引力看,自己对关注的号的内容过于熟悉导致吸引力不足,播放比例最低;好友推荐的号,因为好奇心和信任度,播放比例会比自己关注要高;而机器推荐的比例最高,更轻松的内容更易扩散。
同样,如果我们要做好视频号的传播,就需要抓住这三个推荐方式。
① 自己关注
充分用好私域流量池,发动我们原有的用户来关注我们。
② 好友推荐
策划福利活动,让更多用户和我们的视频号互动,分享裂变。
③ 机器推荐
根据用户画像、阅读喜好、互动习惯、地理位置等标签,创作更优质内容。
2.视频号的八大引流入口
① 公众号首页
这是视频号最新的入口,在公众号的资料页,显示视频号,同时视频号简介页也显示公众号,相互导流,大胆构想,视频号将成为品牌新的微官网。
② 发现页的直播和附近入口
线下门店可以做基于LBS(基于位置服务)的直播,发起直播之后都定位到自己的门店,获取周边的流量。
③ 朋友圈
④ 微信群
⑤ 公众号图文
可以在公众号图文里面直接插入视频号卡片,还可以直接插入直播预约。同时,也可以用话题标签的方式把流量汇总到视频号入口,话题标签打通了微信全生态内容。
⑥ 微信搜索
在今年的春节,微信推出了点亮2021活动,用户通过微信搜索关键词后,就可以参加许愿活动,微信昵称会带一个活动图标。一些品牌已经在尝试通过搜索把流量导向视频号。视频号运营
⑦ 二维码
⑧ 广告投放
目前小程序端、PC端都可以投放了。今年2月底,视频号推广小程序全量开放,3月初,视频号PC端MP投放上线,呈现方式是朋友圈信息流广告。
三、变现:
围绕直播如何搭建变现的闭环
1.视频号商业变现6种模式
① 电商模式
主要是两种场景,一种是通过短视频推广产品,第二种是直播带货,后者是主流的方式,转化效率更高。
② 广告主模式
视频号很快上线广告互选平台,可以作为流量主接品牌方广告。
③ 知识付费
线上微课可以通过视频号来呈现。
④ IP打造模式
打造短视频IP,可以售卖IP周边,可以接广告等。
⑤ 线下成交模式
通过视频号把用户导到线下去,线上引流,线下成交。这是企业常见的变现方式,比如有线下门店,引流到线下消费,比如高客单价产品,引导到线下服务。
⑥ 引流企微深度运营模式
将线上用户导向企业微信,通过社群深度运营用户,社群同时也反哺视频号流量,引导用户到视频号看直播。
2.视频号商业闭环
视频号打通小程序商城,带货逻辑完全成立,交易闭环构建完善和友好。同时,视频号连接微信生态的各个板块,通过公众号图文传播和社群运营等方式,引导用户进入直播间,直播促进成交。
关键的一点,是广告的全量开放,视频号可以从公域获取流量,加速商业化进程。视频号代运营
3.视频号私域导流
李佳琦也开了视频号,他的视频号引导粉丝关注公众号,在公众号再引导进粉丝群,用企业微信承接,做用户深度运营。
4.私域流量关联企业微信和视频号
我们来看一个视频号直播实战案例,索菲亚春节前做了一场直播,家具行业是强线下成交,索菲亚发动全国门店传播直播活动,同时导购引导客户下单。
我们看一下这场直播的细节,这场直播用的是推流方式。推流方式可以让画面更丰富,也可以设置推流贴片,比如索菲亚这场直播,直播间贴片显示企业微信二维码,主播引导观看的用户扫码进群。
同时,直播间发起抽奖活动,通过抽奖的方式来引导大家分享和裂变。变现环节,设计了两个产品:一个是超低价设计礼包,一个是5000元的满减礼包。从直播间引导用户加企业微信客户群,在群引导用户到门店消费。
这是索菲亚的直播闭环图,它有4个标签:视频号运营
线上分享,直播间引导用户扫码加入企业微信群;
线下宣传,每个门店都参与宣传;
红包裂变,通过企业微信群里发红包,进一步裂变。
一人一码,所有线下导购都有一个专属的企业微信二维码,可以做到链路的追踪,你拉进来的用户成交,就算你的业绩。
四、结语
最后送一句话给大家,永远保持对新鲜事物的好奇心,好奇心是驱动人类前进的动力。因为好奇,我们不断探索,不断尝试,所以往往会快人一步。
因为快,所以我们更能掌握信息差。而红利,往往就是信息差。